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MichaelB42

Paypal Transaktionen funktionieren nicht immer

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Hallo Zusammen

Folgendes Problem: Ein Kunde bestellt einen Artikel und will ihn via Paypal (Paypal Payments Standart - Modul) bezahlen. Einige Kunden melden mir dann, "die meine Webseite habe die Zahlung abgebrochen". Fakt ist dann, das ich die Zahlung von Paypal erhalten habe und die Bestellung des Kunden im Shop verzeichnet habe. Nur wird die Bestellung nicht auf "Bezahlt" markiert, damit der Kunde den Artikel downloaden kann, sondern steht auf "Bestellt". Sprich: Ich bekomme zwar das Geld von der Bestellung, der Artikel wird aber nicht als bezahlt markiert.

Ich habe einige Tests mit den Sandbox Accounts durchgeführt und jedes mal lief alles reibungslos. Ich kann deshalb den Fehler nicht reproduzieren. An was liegt das? Irgendwo habe ich gelesen, dass die Kunden nicht zum Shop zurück kehren und die Zahlung so selbst unterbrechen...

Eine Frage: Bei Paypal kann ich eine automatische Rückleitung zu meinem Shop einrichten, die den Kunden nach der Zahlung zum Shop zurück leitet. Muss ich da eine bestimmte url eingeben, oder reicht der Hauptdomain des Shops?

Gruss Michael

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Hallo,

ich habe dieses Problem seit Monaten und verstehe ebenfalls nicht warum das passiert. 
Könnte es sein dass die Kunden einen Virenscanner oder ein Pop-up-Blocker benutzen und dadurch das Problem verursacht wird?  


Hier findest du die besten Preise für dein Werkzeug 

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